conectados pelo Rio Grande do Sul

Estamos ao lado das pessoas afetadas pelas enchentes, trabalhando pra restabelecer nossos serviços.

Ícone de seta apontando para baixo, para mais informações

nosso compromisso é reconectar clientes e órgãos públicos

Não temos medido esforços pra reconectar nossos clientes e órgãos públicos afetados pelas enchentes e restabelecer os serviços de telefonia e internet.

Em nossa central de atendimento, criamos uma unidade especial pra atender clientes do estado do Rio Grande do Sul com mais agilidade. A Oi tem mais de 430 mil clientes de banda larga no estado.

Nos municípios que ficaram isolados por causa de inundações, quedas de barreiras, entre outros problemas, criamos rotas e soluções alternativas para restabelecer a comunicação dos locais afetados.

Continuamos acompanhando a evolução do cenário e atuando no restabelecimento total dos nossos serviços.

o que a Oi também está fazendo

Central de atendimento

Criamos uma unidade especial pra atender os nossos clientes do Rio Grande do Sul com prioridade pelo número 0800 031 8000

Contas

Datas de vencimento foram adiadas, criamos condições especiais pra pagamento e flexibilizamos cobranças de contas em aberto

Nos locais isolados

Construímos rotas alternativas pra restabelecer a comunicação onde houve inundações ou quedas de barreiras

Equipe técnica

Aumentamos a equipe nas cidades gaúchas afetadas pelas enchentes, deslocando profissionais de outros estados

Homem e mulher caminham usando guarda-chuva

internet gratuita nos abrigos

Pra conectar os voluntários que estão ajudando as pessoas afetadas pelas enchentes, estamos instalando internet gratuita em abrigos no Rio Grande do Sul. Você é responsável por um abrigo e quer pedir a instalação de internet? Envie uma mensagem pra oipelors@oi.net.br.

ajude você também

participe desse
movimento solidário

Doe itens essenciais, como roupas, sapatos, cobertores, roupa de cama e banho, água mineral e alimentos não perecíveis.

Na sua cidade

Além de fazer sua doação nas agências dos Correios, você também pode contribuir por meio de outros postos de coleta na sua cidade.

Em Porto Alegre

No Vida Centro Humanístico: Avenida Baltazar de Oliveira, 2132, área 6, sala 645 – Costa e Silva. Ou na Defesa Civil Estadual: Avenida Joaquim Porto Villanova, 201, Jardim Carvalho – (51) 3210-4255.

Em Canoas

Cidade da região metropolitana de Porto Alegre, Canoas está recebendo doações no Centro Olímpico Municipal: Rua Araguaia, 1151 – Igara.

Pelo projeto Marmitas do Bem

Confira os pontos de coleta no perfil do Marmitas do Bem no Instagram. Se preferir, doe para o Pix 53.019.216/0001-65.

Faça sua doação pra conta SOS Rio Grande do Sul

Você também pode entrar nesse movimento solidário fazendo uma doação de qualquer valor via Pix. As doações serão usadas pelos órgãos oficiais do Rio Grande do Sul pra reconstrução das cidades.

A chave Pix é o CNPJ 92.958.800/0001-38 – a instituição financeira é o Banrisul. Se preferir, use o QR Code ao abaixo.

QR Code da campanha SOS Rio Grande do Sul